Secrets of Successful Home Builders
สำหรับหัวข้อสุดท้ายในหลักสูตรธุรกิจรับสร้างบ้าน HBEX#3 – Secrets of Successful Home Builders โดยคุณสุรัตน์ชัย กึงฮะกิจ ผู้ก่อตั้ง The Emperor House จาก วิศวกรสร้างสะพานแขวน สู่ บริษัทรับสร้างบ้านหลังละ 100 ล้านบาท สำหรับช่วงนี้คุณสุรัตน์ชัย ได้นำเอาความรู้และประสบการณ์การทำงานด้านการทำธุรกิจรับสร้างบ้าน จากจุดเล็ก ๆ ให้ประสบความสำเร็จ
คุณสุรัตน์ชัย กึงฮะกิจ ประธานกรรมการบริหาร บริษัท ดิ เอ็มเพอเร่อร์ เฮ้าส์ บริษัทรับสร้างบ้านหรูภายใต้แบรนด์ “เอ็มเพอเร่อร์” เล่าว่า กว่าจะมาเป็นเอ็มเพอเร่อร์วันนี้ มีจุดเริ่มต้นราวปี 2531 หลังจากเรียนจบ ซึ่งเป็นยุคที่เศรษฐกิจเฟื่องฟูมาก และผลักดันให้คนเข้าเป็นเจ้าของธุรกิจ จึงตัดสินใจเข้าสู่วงการรับเหมาก่อสร้าง ภายใต้ชื่อ “เอ็มไพร์ส กรุ๊ป” โดยเริ่มต้นเขารับงานมูลค่าไม่ได้สูงมากนัก ส่วนใหญ่รับงานก่อสร้างทั่วไป เขารู้มาว่าวิกฤติเศรษฐกิจไทยกำลังจะเกิดขึ้น เขาได้เปลี่ยน Positioning ของบริษัทใหม่ จากบริษัทรับเหมาก่อสร้างเป็นบริษัทรับสร้างบ้านที่มีมาตรฐานและเป็นมากกว่าแค่ผู้รับเหมา พร้อมกับใช้ชื่อบริษัทใหม่เป็น “ดิ เอ็มเพอเร่อร์ เฮ้าส์” เลือกโฟกัสตลาดรับสร้างบ้านหรูสไตล์คลาสสิก 20 ล้านบาทขึ้นไป จนปัจจุบันได้ทุบสติมูลค่าก่อสร้างมากกว่าหลังละ 350 ล้านบาท (ข้อมูลจาก Posttoday)
และนี่เป็นสาเหตุที่ HBEX#3 ได้เรียนเชิญคุณสุรัตน์ชัย มาร่วมเป็นวิทยากรในหลักสูตรธุรกิจรับสร้างบ้าน HBEX#3 – Secrets of Successful Home Builders ทางทีมงานขอนำเอาข้อมูลบางส่วนในหลักสูตรมาสรุปให้ทุกคนได้อ่านกัน
การที่จะทำให้ธุรกิจรับสร้างบ้านประสบความสำเร็จ เปรียบเหมือนการพิชิตยอดเขาเอเวอเรส มี 6 ระดับ
1. ต้องมีความพร้อมเป็นอย่างดี ทั้งความรู้
– Market entry ต้องเขียนแผนธุรกิจ ว่าจริงๆ เราอยู่ในธุรกิจอะไรกันแน่ การที่จะเกิดธุรกิจได้นั้นเราควรจะต้องเริ่มวางแผนธุรกิจขึ้นมาก่อน เราต้องประเมินตัวเอง ทำความรู้จักลูกค้า ทำความเข้าใจตลาด และเขียนแผนออกมาว่าเราต้องวางกลยุทธ์ไปในทิศทางใด
– ธุรกิจ ประกอบไปด้วย Product & Service นอกจากการส่งมอบสินค้าที่มีคุณภาพดีแล้ว อีก 1 ปัจจัยที่สำคัญในการทำธุรกิจเลยก็คือ บริการ มีลูกค้าหลายเจ้า ที่ตัดสินใจซื้อจากการชื่นชอบบริการ ทั้งก่อนและหลังการขาย
– รู้ว่าจะขายให้ใคร และ ขายยังไง เราต้องรู้จักแบ่งกลุ่มลูกค้า ทั้งกลุ่มหลักกลุ่มลอง และต้องรู้ว่าเราจะสามารถนำเสนอสินค้าและบริการให้ลูกค้าเหล่านี้ได้อย่างไร
– วิเคราะห์ SWOT ให้กับองค์กรตัวเอง เพื่อหาจุดเด่นของตนเอง
– วิเคราะห์ STP Model หาจุดยืนให้กับตัวเรา ควร Positioning ให้ต่างจากคนอื่นเขา ควรเลือก Segment และ Targeting เล็กๆที่ทำให้ธุรกิจดำเนินไปได้
– Marketing Mix 7p 4c’s ส่วนผสมทางการตลาดที่รวมในเรื่องของ Product & Service ด้วยกัน อาจจะฟังดูวิชาการ แต่ถ้าหากได้ใช้งานมันก็สามารถทำประโยชน์ให้กับธุรกิจเราได้จริง ๆ
– Five forces model วิเคราะห์ความเสี่ยงทั้งภายในและภายนอกองค์กร
– Business Strategies ธุรกิจของคุณต้องตอบโจทย์และรองรับลูกค้าที่คุณเลือกให้ได้
2. ทำยังไงให้บริษัทรับสร้างบ้านคุณอยู่รอด
– ทางฝั่ง Production ต้องบริหาร architect design + interior, engineering, construction ให้เเข็งแกร่งขึ้นเสมอคอยสินค้าที่มีคุณภาพสู่มือลูกค้า
3. ทำยังไงให้บริษัททำกำไรได้
– ทางฝั่ง Operation ต้องบริหาร financial & accounting, sales force, purchasing & procurement, quantity surveyor
4. ทำยังไงให้ธุรกิจเติบโต
– HR การสร้างคนให้เก่ง
– เคล็ดลับในการสร้างคนเก่ง
– 1. อำนาจ คนเก่งต้องมีเวทีและมีอำนาจในการแสดงความสามารถ
– 2. เกียรติ คนเก่งต้องการได้การยอมรับ
– 3.เงิน ผลตอบแทนที่จูงใจ แต่ไม่ใช่ปัจจัยสำคัญประการแรก
– 4.ความรู้สึกเป็นเจ้าของ
– ถ้าคุณสร้างคนให้เก่งได้ คุณคือคนที่เก่งที่สุด
5. ทำยังไงให้ธุรกิจมั่นคง (พวกคุณมาถึง Red zone)
– การพาบริษัทให้เข้าไปกระจายหุ้นในตลาดหลักทรัพย์ให้ได้ แต่มีข้อเสียอยู่ ข้อมูลทางการเงินของบริษัทจะถูกรับรู้ได้ หุ้นส่วนไม่สนใจว่าคุณจะทำงานกันแบบไหนพวกเค้ามองแค่ว่าผลตอบแทนจากการลงทุนของพวกเค้าจะได้กลับคืนมาเท่าไร
6. ทำยังไงให้บริษัทมีความยั่งยืน
– การปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมปัจจุบัน อย่างเช่น บริษัทยักษ์ใหญ่ อย่าง โนเกียที่เคยเป็นผู้นำตลาดในยุค 2000 ต้องกลับมาล้มเหลวเพราะขาดการโฟกัส พัฒนาซอฟต์แวร์สู้คู่แข่งไม่ทัน
การทำแผนการตลาด บางคนอาจจะมองว่าเป็นเรื่องที่ไกลตัว แต่จริง ๆ แล้วมันคือหลักสูตรความสำเร็จของหลาย ๆ ธุรกิจ ที่อาศัยการวิเคราะห์รอบด้าน ทั้งในเรื่องของตัวเราเอง ผลิตภัณฑ์ บริการ วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า วิเคราะห์ภาพรวมของตลาด ปัจจัยภายนอกต่าง ๆ โอกาส รวมถึงการวิเคราะห์คู่แข่ง หากเรายิ่งรู้ข้อมูลเยอะ มันก็จะสามารถทำให้เรากำหนดกลยุทธ์และทิศทางของบริษัทได้ชัดเจนมากขึ้น
สำหรับหัวข้อ Secrets of Successful Home Builders โดยคุณสุรัตน์ชัย กึงฮะกิจ ก็หวังว่าทุกท่านที่เข้ามาอบรมในหลักสูตร จะได้เรียนรู้ถึง How to และ ประสบการณ์การสร้างแบรนด์จนประสบความสำเร็จ อีกทั้งทางทีมงานขอขอบพระคุณ คุณสุรัตน์ชัย ที่ตอบรับคำเชิญมาเป็นวิทยากรหลักในครั้งนี้ด้วยค่ะ
หากคุณชื่นชอบที่จะเรียนรู้ อยากเรียนรู้ทริค และเทคนิคดี ๆ เกี่ยวกับธุรกิจรับสร้างบ้านอย่างนี้ ติดตามพวกเรา Home Builder Expert (HBEX) ไว้ให้ดี แล้วปีหน้าพบกันใหม่
สามารถติดตามข่าวสารของหลักสูตรรับสร้างบ้าน HBEX ได้ที่