“ผลงานที่ชอบที่สุดคือ ตึกนี้แหละ สร้างเสร็จก็ซื้อ ทำเป็นออฟฟิศเลย”
คุณนรินทร์ ทองสุข หรือ คุณนะ เจ้าของธุรกิจรับเหมาก่อสร้าง บริษัท ศุภกร วิษณุศิลป์ จำกัด ตอบทันควันเมื่อเราถามถึงผลงานชิ้นโปรด เรานั่งคุยกันในห้องหนึ่งของ โครงการ ดิ ไอเดีย บูทีค บิลดิ้ง พื้นที่ชั้นล่างออกแบบเป็นร้านกาแฟสไตล์ลอฟท์ ชื่อ Milall Cafe ร้านฮิปๆ ตกแต่งด้วยแผ่นเหล็ก กระจกสี เพดานสูงโปร่ง มีผนังปูนขัดมัน ผสมผนังก่ออิฐโชว์แนว แสดงความดิบออกมาให้เห็นบางส่วน “ผมชอบนั่งประชุมสบายๆ โปร่งๆ ดื่มกาแฟไปด้วย และก็อยากให้ช่างไม้ ช่างปูนของเรานี่ล่ะเป็นคนทำ เลยออกมาเป็นแบบนี้ ส่วนออฟฟิศอยู่ด้านบน” ทุกวันนี้ทีมงานของที่นี่ จึงได้ประชุมงานกันเก๋ๆ ในร้านกาแฟตลอด
คุณนะที่ชื่นชอบ ผนังปูนขัดมัน เป็นการส่วนตัว บอกว่า “ปูนขัดมัน มีเสน่ห์ของมันเอง แต่ละตารางนิ้วของมันเป็นงานชิ้นเดียวในโลก” ทำงานขัดมัน มาจนชำนาญ กลายเป็นลายเซ็นต์ของบริษัท แม้แต่งานคอนโดมีเนียมในมือตอนนี้ ก็ยังมีผนังขัดมันผสมสีฝุ่นอีก
ผู้รับเหมาอารมณ์ดีคนนี้ เป็นศิษย์เก่าวิศวะฯ ลาดกระบัง เคยรับราชการมาก่อน มาเริ่มเข้าวงการก่อสร้างเมื่อ 9 ปีก่อน ด้วยเหตุผลที่ว่า “ไปดูโครงการบ้านของเพื่อนที่เป็นผู้รับเหมา เค้าทำมาสี่ห้าปีแล้วยังไม่เสร็จ ไอ้เราปากพล่อย ไปโม้ไว้ว่า ถ้าเป็นผมทำ แป๊ปเดียวก็จบ” พูดจบก็หัวเราะครืนตามสไตล์ “ตอนนั้นยังไม่มีประสบการณ์เลยนะ รับเหมาเป็นยังไงไม่รู้ แต่พูดไปแล้ว เลยต้องทำ”
ชมผลงานล่าสุดของ ศุภกร วิษณุศิลป์ อย่าง Factory Outlet เมืองทองธานี อาคารอำนวยการบิน อาคารที่พักกองทัพอากาศ โครงการ ดิ ไอเดีย บูทีค บิลดิ้ง ได้ ที่นี่ ส่วนงานที่กำลังก่อสร้างตอนนี้คือเป็นงานราชการ พวกงานอาคาร และ งานคอนโดมีเนียม
มาถึงจุดนี้ได้อย่างไร จุดที่มีงานในมือเป็นร้อยๆ ล้าน
ทั้งที่เริ่มจากงานบ้านราคาไม่ถึงล้านเพราะความคะนองปาก ไต่มาเป็นงานระดับร้อยล้านได้ “เป็นเพราะบุคลิกของบริษัทที่จริงใจ เราทำหน้าที่ของเราให้ดี คือ สร้างฝันของลูกค้าให้เป็นจริง” ไม่เพียงแค่ผู้บริหาร ทีมงานทุกคนล้วนทำหน้าที่ของตัวเองอย่างดี ยึดเป็นวัฒนธรรมองค์กร
“ไม่น่าใช่ความบังเอิญที่เราเจอ ลูกค้าดีๆ คนจริงใจมันจะดึงดูดกันเอง ทางเราห่วงงานลูกค้าไม่เสร็จ ทางลูกค้าก็เป็นห่วงว่าเราจะจ่ายเช็คแล้วเด้ง เรียกไปเอาเงินงวด ไม่ต้องเบิก คือเราไม่ได้มองทุกอย่างเป็นกำไร เราใช้น้ำใจ อะไรช่วยได้ก็ช่วย ถ้าทำไม่ได้ก็บอกไปตรงๆ มีครั้งหนึ่งลูกค้ายกหูหาเราตอนตีสาม คืนนั้นฝนตกหนัก น้ำท่วมเข้าบ้านลูกค้า เค้าไม่รู้ทำไงดีเรียกเราเข้าไป เราก็รีบไป ตอนนั้นคิดว่าเค้าคงหาคนช่วยไม่ได้แล้ว พอไปดู ..โห! บนรางระบายน้ำเศษใบไม้อุดเต็มไปหมด เลยตากฝนเอาออกให้ ที่อ้วนอิ่มเอิบขนาดนี้เพราะฝนคืนนั้นแหละ”
เมื่อดูแลรับผิดชอบงานอย่างดี บริการเต็มที่ให้กับลูกค้าที่ดีแบบนี้ ไม่น่าแปลกที่ ศุภกร วิษณุศิลป์ จะมีงานเข้ามาเรื่อยๆจากฐานลูกค้าเดิม กระโดดเป็นหลักสิบ หลักร้อยล้าน จนตอนนี้กลายเป็น มีมูลค่างานในมือมากกว่า สองร้อยล้านบาท
นอกจาก ศุภกร วิษณุศิลป์ ธุรกิจก่อสร้างที่เจอลูกค้าดี จ่ายตรง อย่าง ชโยโฮมรับสร้างบ้าน หรือ เชียงใหม่รับสร้างบ้าน ก็ล้วนแต่เน้นสร้างงานคุณภาพดีเช่นกัน
ธุรกิจที่เพื่อนช่วยกันทำ
เมื่องานใหญ่ขึ้น ทีมงานจึงเพิ่มตาม จากคนเดียว กลายเป็นยี่สิบคน
หัวเรี่ยวหัวแรงเป็นเพื่อนๆ คุณนะทั้งนั้น “หน่อง (คุณจักกฤช ปิ่นทอง) เป็นเพื่อนสมัยมัธยม ดูแลด้านบัญชี” คุณนะเริ่มแนะนำเพื่อน “Project Site เป็นเพื่อนๆ ที่ลาดกระบัง มี พี่กำนัน (ธีรวัฒน์ บุตรดำ) จริงๆไม่ได้ชื่อกำนันนะ แต่เมื่อก่อนแต่งตัวเหมือนกำนัน เลยเรียกว่าพี่กำนัน กลายเป็นว่าทุกคนเรียกตาม แต้ (กิติกร โอเจริญ) กับ ต้น (ฑีฆ์เอก ศิริบูรณ์) สองคนนี้จริงใจ รักเพื่อนมาก อีกคนชื่อ อิท (อิทธิ แซ่ชั้น) ดูระบบไฟฟ้า เจอตอนเรียนปริญญาโทที่ ม.นเรศวร คนนี้เก่งรอบด้าน จนเจ้าของงานบางคนอยากได้เป็นลูกเขยเลยล่ะ”
ในทีมนี้ทุกคนคอยช่วยเหลือกัน อยู่กันแบบพี่น้อง “อยากขอบคุณทุกคน” คุณนะฝากถึงทีมงาน
ทำงานกับเพื่อนสไตล์คุณนะ “เรื่องแรกเลยต้องจริงใจ แฟร์ แล้วอย่าไปข้ามเส้น หน้าที่ใครหน้าที่มัน แต่ถ้ามีอะไรเราบอกกันได้ ให้เห็นแก่ประโยชน์ของเพื่อนด้วย ถ้าคิดว่าทำอะไรแล้วเพื่อนเดือดร้อน ลูกน้องเดือดร้อน เราจะไม่ทำ พอคิดแบบนี้ ไม่ต้องมีกฎระเบียบก็ได้ พยายามคิดว่าทำงานกลุ่มด้วยกัน เอาให้สบายใจ แล้วอย่างอื่นจะตามมาเอง อีกอย่าง ให้ทุกคนมีส่วนร่วม รู้สึกเป็นเจ้าของ อย่ายัดเยียดความรู้สึกเป็นลูกจ้างให้กับเพื่อนเรา”
“แรงขับเคลื่อนหลักๆมาจากครอบครัว” คุณพ่อลูกสองบอกที่มาของความอารมณ์ดี ครอบครัวทำให้คุณนะมีพลังงานบวกมากจนสามารถกระจายความสุข คลายบรรยากาศตึงเครียดของทีมงานได้ “ครอบครัวพี่น่ารักสุดๆเลยล่ะ”
พอถามถึงอนาคต “เป้าหมายต่อไปก็ไม่ได้คิดว่า จะเป็นผู้รับเหมาใหญ่แบบใคร หรือไปจะแข่งกับใคร อยากทำให้ที่นี่มั่นคงพอที่จะเลี้ยงทีมงาน ลูกน้อง เลี้ยงเพื่อน เลี้ยงดูกันไปได้“
รู้จักบิลค์ จากเพื่อนแนะนำ
“เมื่อก่อนเราเป็นผู้รับเหมาที่ทำงานเพื่อให้งานเสร็จ ออกมาดี ให้ฝันลูกค้าเป็นจริง แต่เราไม่เคยดูกระเป๋าเราเลย รู้แต่ว่ามันคงเหลือมั้ง แต่ไม่รู้หรอกว่าเหลือเท่าไหร่ บางทีขาดทุน ก็ไม่รู้ว่าขาดทุนเท่าไหร่ เดิมทีอยากได้โปรแกรมมาช่วยดูหลังบ้าน ทำแบบงานเป็นเครือข่ายได้ สั่งซื้อมาส่วนกลางรู้ เกือบจะหาคนเขียนโปรแกรมให้ พอดีเจอเพื่อนสถาปนิกรุ่นน้อง แนะนำบิลค์ ให้ ตอนแรกก็งงๆ แต่ลองดูคลิป และอ่านเนือหาในเว็บไซต์“
หลังจากลงมือ ศึกษาบิลค์ด้วยตัวเอง และสอนทีมงานใช้กันเอง ติดตรงไหนก็โทรถามบิลค์ พอเริ่มระบบไปซักพักก็ให้ บิลค์ทีม เข้ามา เวิร์กชอป ช่วยวางระบบ และเก็บรายละเอียดการใช้งาน ระบบควบคุมต้นทุนงานก่อสร้าง เพื่อให้ทั้งบริษัทใช้งานได้อย่างเหมาะสม
“โปรแกรมนี้เหมาะกับองค์กรที่จริงใจนะ เปิดเผยข้อมูลให้ทีมงานรับรู้ เห็นภาพเดียวกัน ธุรกิจก่อสร้างเราทำคนเดียวไม่ได้ เราต้องทำงานเป็นทีม ควรจริงใจกับทีม ตอนนี้หลังบ้านก็มีระบบระเบียบขึ้นแล้ว”
สัมภาษณ์เมื่อ 4 กันยายน 2558
บันไดสู่ธุรกิจรับเหมาร้อยล้านของ ศุภกร วิษณุศิลป์ กลับไม่ได้ ทำขึ้นจากความคิดที่จะตั้งหน้าตั้งตาสร้างกำไรสูงสุด แต่เป็นบันไดมั่นคงแข็งแรงที่สร้างจาก “ความจริงใจ” เห็นแก่ประโยชน์ของทุกฝ่าย ทั้งทีมงาน เพื่อนฝูง และลูกค้า ให้แต่ละก้าวนั้น สามารถเปลี่ยนความฝันของลูกค้าให้เกิดขึ้นจริง
แล้วบันไดสู่ความสำเร็จของเพื่อนๆล่ะคะ คืออะไร?
คุยกับ PRO Network อื่น
เกี่ยวกับ บิลค์ทีม
บิลค์ทีม เป็นทีมงานทุกคนในบิลค์ เราอยากสร้าง สังคมผู้รับเหมาคุณภาพของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ช่วยธุรกิจรับเหมาก่อสร้างลดต้นทุน ประหยัดเวลา ด้วยการสร้าง โปรแกรมควบคุมต้นทุน ให้ผู้รับเหมาใช้ฟรี นอกจากโปรแกรมแล้ว เราก็ทำอะไรอย่างอื่นที่เราพอจะคิดออกไปเรื่อยๆ..เพื่อให้ผู้รับเหมามีชีวิตที่ดีขึ้น
